01
0:29
Фулфилмент по схеме FBO и FBW: поставки на склады площадок
Готовим партию по регламенту площадки и отдаём принимающей стороне. Понадобится обработка заказов — переключаетесь без переезда: обе схемы ведёт один оператор, с одного склада.
Товар лежит у нас между приёмкой и отгрузкой — это часть цикла, а не отдельная услуга. Крупногабарит не берём.
Считаем по категории, объёму партии и составу грузомест. Без обязательств.
схемы FBO и FBW
досье партии
склад в Балашихе
отвечаем рублём
Отвечаем рублём
Штраф площадки и ваши расходы, возникшие по нашей вине, — на нас.
Досье на каждую партию
Акт по грузоместу, фото до закрытия, статусы: в споре досье открывают, а не вспоминают.
Слоты и коэффициенты — наша забота
Разбираемся с окнами приёмки, чтобы вы этим не занимались.
FBO и FBS с одного склада
Смена схемы — не смена подрядчика: товар не переезжает между операторами.
02 / МедиагалереяСклад видно
Склад видно
в деле
Съёмка на нашем складе в Балашихе: приёмка партии, упаковка под требования площадки, сборка грузомест и погрузка.
Короткие ролики со склада: приёмка, упаковка и работа команды в кадре.
02
0:28
03
0:42
04
0:20
- 10 роликов
- приёмка и упаковка
- команда в кадре
- без стоков
03 / Площадки
С какими площадками мы работаем
Схема одна, имена и регламенты у маркетплейсов разные — за регламентом идите на страницу площадки. [УТОЧНИТЬ: работаем ли мы по FBO, FBW и FBY на всех трёх площадках — если площадка не закрыта, схема по ней не обещается]
Wildberries
«Склад WB» (FBW): свои коэффициенты приёмки, свои лимиты и обезличка товара
OZON
FBO: грузоместа «моно» и «микс», состав в заявке, транспортная этикетка
Яндекс.Маркет
FBY: ярлыки, палеты по ГОСТ и документы через ЭДО
04 / Цена ошибки на поставке
Цена ошибки на поставке: разворот на приёмке
Вся боль этой схемы собрана в приёмке: до ворот склада партия — ваша ответственность, и разворот стоит рейса, окна и продаж.
01
Партию развернули на приёмке
Товар не встал на остаток, машина уехала назад: рейс оплачен, окно сгорело, продажи по позиции встали.
02
Грузоместа не сошлись с заявкой
Расхождение между заявкой и фактом превращается в спор, а спор — во время, которое партия проводит не на полке.
03
Ошибка в маркировке короба
Самая частая причина разворота: по маркировке склад опознаёт грузоместо, и нечитаемая этикетка равна отсутствующей.
Главное
Все три — про то, как собрана партия, а не про качество товара
Развернули из-за нашей упаковки, маркировки или состава грузомест — штраф площадки и ваши расходы закрываем мы. Механика окон приёмки разобрана ниже отдельным блоком: цена ошибки живёт здесь, объяснение — там.
01
Партию развернули на приёмке
Товар не встал на остаток, машина уехала назад: рейс оплачен, окно сгорело, продажи по позиции встали.
02
Грузоместа не сошлись с заявкой
Расхождение между заявкой и фактом превращается в спор, а спор — во время, которое партия проводит не на полке.
03
Ошибка в маркировке короба
Самая частая причина разворота: по маркировке склад опознаёт грузоместо, и нечитаемая этикетка равна отсутствующей.
Главное
Все три — про то, как собрана партия, а не про качество товара
Развернули из-за нашей упаковки, маркировки или состава грузомест — штраф площадки и ваши расходы закрываем мы. Механика окон приёмки разобрана ниже отдельным блоком: цена ошибки живёт здесь, объяснение — там.
- разворот на приёмке
- платная приёмка
- расхождение с заявкой
- сгоревшее окно
05 / Материальная ответственность
Доказательная поставка: почему нам можно отдать товар
Ответственность записана в договоре у любого фулфилмент-оператора. Разница — чем она обеспечена.
Посмотреть, как устроен договор→Отвечаем за партию рублём
Фиксированной суммы и лимита нет, и это принцип: платим за свою ошибку в том размере, в каком она вам стоила.
Досье партии Акт при приёме товара, фото грузомест до закрытия, статусы в WMS, контроль возвратов. Этим комплектом оспаривается разворот и расхождение по приёмке.
Что покрываем и чем это подтверждается
Покрываем штраф маркетплейса и ваши дополнительные расходы, возникшие по нашей вине. Не покрываем санкции, не связанные с нашей работой. Подтверждается договором и досье партии. Состав досье подтверждает владелец склада: до его ответа перечень выше показывает конструкцию доказательства, а не заявление, что весь комплект уже собирается. [УТОЧНИТЬ: какие документы и фиксации мы действительно делаем и что из них показываем клиенту]
01
Маркировка грузоместа
Отказ в приёмке из-за неё — наша зона. Подтверждаем фото грузомест до закрытия и отметкой о проверке считываемости.
02
Состав грузомест
Расхождение состава с заявкой — наша зона. Подтверждаем актом по грузоместу и фото собранных мест.
03
Упаковка партии
Повреждение из-за нашей упаковки — наша зона. Подтверждаем состоянием партии, зафиксированным до отгрузки.
04
Карточка, цена и акции
Зона вашего кабинета. Санкции, не связанные с нашей работой, мы не покрываем.
До передачи партии принимающей стороне отвечаем мы, после — площадка по своей оферте. Наши документы превращают спор в разговор с фактами.
06 / Требования площадки
Подготовка партии: что мы снимаем с вас
Единица работы здесь — партия и грузоместо, а не отдельный заказ.
Приём товара, в том числе из чужого каргоПроверка и маркировка единицКороба и их маркировкаГрузоместа и паллетированиеЭтикетка грузоместа и «Честный знак»Документы поставки
На вашей стороне остаётся то, что и должно: карточка, цена и продвижение.
06 / Приёмка и споры
Приёмка площадкой: чем выигрывается спор
Здесь решается, встанет партия на остаток или поедет назад.
Спор выигрывает тот, у кого есть доказательства по этой партии, поэтому комплект собирается на каждой поставке, а не когда пришёл акт. Показываем не «мы фиксируем», а состав пакета, который вы получаете на руки.
Приёмочный коридор
четыре шага, у каждого зафиксирован статус
Партия собрана и задокументирована
собраноГрузоместа собраны под заявку, состав зафиксирован, фото сделаны до закрытия короба.
Отгружена
отгруженоПартия уезжает в своё окно приёмки, документы поставки уходят вместе с ней.
Принята
принятоСклад сверяет грузоместа с заявкой, маркировку и вложение, товар встаёт на остаток.
Расхождения оспорены
спорПришло расхождение или разворот — собираем документы и заходим в спор: досье для этого и собирается.
Что доказывает досье: акт по грузоместу — что и сколько уехало; фото грузомест — состояние и вложение; статусы WMS — где партия была в каждый момент; скан документов приёмки — что зафиксировала площадка.
Чего в досье пока нет
Лист транзита входит в досье только если через транзит мы действительно работаем — это часть подтверждения географии. Доступ к статусам партии на вашей стороне зависит от того, как устроен обмен данными с кабинетом площадки. [ПОДТВЕРДИТЬ: создаём ли поставки и заявки в кабинете клиента, как получаем данные, по каким площадкам]
06 / Возвраты
Возвраты FBO и вывоз остатка: что реально возможно
Отказ покупателя по этой схеме едет к маркетплейсу, а не к нам.
К нам едет другое: то, что площадка возвращает поставщику, и то, что вы решили вывести со склада площадки. Про вывоз честно: с 23.07.2026 продавцы называют вывод товара по этой схеме заблокированным, даты восстановления нет.
Что едет к нам и что нет
01
Отказ покупателя
Остаётся в цикле площадки: она принимает возврат на свой склад и снова выставляет товар.
статус: у площадки
02
Возврат поставщику
То, что площадка возвращает поставщику, приезжает к нам: принимаем, осматриваем, фиксируем состояние.
статус: принято
03
Вывод остатка
Инициируете вы. Забираем ли мы товар со склада площадки и оформляем ли вывод, пока не подтверждено. [ПОДТВЕРДИТЬ: забираем ли товар со склада маркетплейса, оформляем ли вывод, на каких условиях]
статус: не подтверждено
04
Годное в новую поставку
Годная единица переупаковывается, получает актуальную маркировку и уходит новой поставкой; брак выводится актом.
статус: годное
новая поставка
вывод из оборота
Чья это статья расходов
- Обработка возврата на складе площадкитариф площадки, считает она
- Приёмка возврата у насстороны, у которой лежит товар
- Возврат годного в поставкуновая партия по обычному циклу
- Понятная границаВидно, что остаётся в цикле площадки, а что приезжает к нам.
- Годное в оборотПереупаковка и актуальная маркировка вместо мёртвого остатка.
- Документ на бракДефект фиксируется актом, а не словами.
- возврат поставщику
- вывод остатка
- новая поставка
07 / Процесс
Поставка на склад площадки: как это устроено
Семь этапов одной партии — от приёма товара к нам до приёмки на складе площадки.
01
Приём товара к нам
Забираем партию или принимаем её на складе: пересчёт, проверка на брак, фиксация состояния.
[ПОДТВЕРДИТЬ: срок от поступления товара к нам до отгрузки на склад площадки]
02
Проверка и маркировка
Баркод на единице, сверка значения с кабинетом, для маркируемых категорий — работа с кодами.
03
Сборка грузомест
Грузоместа собираются под конкретную заявку, состав фиксируется до закрытия короба.
04
Заявка и окно
В схеме этот шаг есть всегда: без заявки и забронированного окна склад партию не примет.
[ПОДТВЕРДИТЬ: создаём ли поставки и заявки в кабинете клиента, как получаем данные, по каким площадкам]
05
Паллетирование и документы
Паллетируем по требованиям принимающего склада, готовим документы поставки.
[ПОДТВЕРДИТЬ: какие маркировки наносим сами — этикетка грузоместа, короб, «Честный знак»; какие документы поставки оформляем]
06
Отгрузка
Партия едет на склад назначения или на транзитный склад — по тому направлению, что выбрано в заявке.
[ПОДТВЕРДИТЬ: на какие склады и сортировочные центры возим, своим транспортом или подрядчиком, работаем ли через транзит]
07
Приёмка площадкой
Склад сверяет грузоместа с заявкой; здесь заканчивается наша зона и начинается оферта площадки.
01
Приём товара к нам
Забираем партию или принимаем её на складе: пересчёт, проверка на брак, фиксация состояния.
[ПОДТВЕРДИТЬ: срок от поступления товара к нам до отгрузки на склад площадки]
02
Проверка и маркировка
Баркод на единице, сверка значения с кабинетом, для маркируемых категорий — работа с кодами.
03
Сборка грузомест
Грузоместа собираются под конкретную заявку, состав фиксируется до закрытия короба.
- партию видно на каждом шаге
- состав грузомест под заявку
- фото грузомест до закрытия
- статус не выпрашивают в переписке
08 / Механика площадки
Слоты и коэффициенты: как устроена механика
Три понятия, из-за которых поставка стоит по-разному в разные дни.
Компетенция «вести окна приёмки» существует на рынке отдельной ролью — это не изобретение страницы.
09 / Направления
Куда доезжает партия: направления и транзит
Два типа направления, и выбор между ними — это деньги, а не удобство.
Транзит идёт только по опубликованным парам «транзитный склад — склад назначения», и он платный: тарифицируется по складу назначения. Срок приёмки транзитной поставки стандартный, 10 рабочих дней. Список пар площадка меняет несколько раз в неделю, и видно его только в кабинете — публичного перечня не существует.
| Тип направления | Как это работает | Что требуется от партии |
|---|---|---|
| Напрямую | партия едет на тот склад, который выбран в заявке | паллетирование по требованиям склада назначения |
| Через транзит | сдаём на транзитный склад, дальше партию перевозит площадка | паллетирование по требованиям транзитного склада и лист с указанием обоих складов |
Конкретные склады и сортировочные центры называются только по подтверждённому списку. [ПОДТВЕРДИТЬ: на какие склады и сортировочные центры возим, своим транспортом или подрядчиком, работаем ли через транзит]
10 / УслугиКакие услуги
Какие услуги
мы оказываем
Закрываем операции с товаром от приёмки до сдачи партии принимающей стороне.
Приёмка
Забор, пересчёт, проверка качества и документов.
Подробнее
Обработка и учёт
Адресное размещение, перемещения, учёт в WMS и инвентаризация.
Подробнее
Комплектация и упаковка
Сборка грузомест, упаковка по требованиям и подготовка к отгрузке.
Подробнее
Маркировка и Честный знак
Печать этикеток, баркодов, КИЗ и ввод кодов в оборот.
Подробнее
Обработка возвратов
Приёмка, осмотр, переупаковка, перемаркировка и отчётность.
Подробнее
Поставка на склад МП
Формирование поставки, окна приёмки, транспорт и сдача груза.
Подробнее
Остаток на нашем складе между приёмкой и отгрузкой отдельной услугой не оказываем: он входит в цикл подготовки партии.
11 / Прозрачность
Личный кабинет: досье партии видите вы
Не «мы всё фиксируем», а экран, который вы открываете сами.
Партии
демо интерфейса: данные в таблице — пример| Партия | Товар | Кол-во | Статус | Направление | Обновлено | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| FBO-3041 | Одежда | 1 480 | Отгружено | склад назначения | сегодня | › |
| FBO-3042 | Товары для дома | 860 | Упаковано | транзитный склад | сегодня | › |
| FBO-3043 | Косметика | 2 100 | Принято | склад назначения | вчера | › |
Фотоотчёты по грузоместам
Статусы партии
- Принято10:20
- Проверено12:05
- Упаковано15:40
- Отгружено08:15
01
Партии и остатки
Видно, что уехало, что собрано и что лежит в адресных ячейках.
02
Акты и документы
Акты по грузоместам, документы поставки и фотоотчёты по каждому месту.
03
Показать демо→Стадия каждой партии
Принято, проверено, собрано, отгружено — статус не нужно выпрашивать.
Что видно у площадки и что у нас
У площадки виден итог приёмки и расхождение по факту. У нас — таблица партий со стадией каждой, фотоотчёты по грузоместам и статусы. Из чего собрано само доказательство, разобрано выше, в панели приёмки: здесь показан экран, а не состав досье. Доступ к статусам зависит от того, как устроен обмен данными с кабинетом площадки. [ПОДТВЕРДИТЬ: создаём ли поставки и заявки в кабинете клиента, как получаем данные, по каким площадкам]
12 / Раскладка запаса
Что держать на FBO, а что ближе к себе
Запас, уехавший к площадке, перестаёт быть управляемым — и это единственный аргумент, который здесь нужен.
Перераспределение остатков между складами площадка отключила 24.07.2026 и на 09.08 не восстановила; вывод товара продавцы называют заблокированным с 23.07; кабинет не закрывается, пока на складах лежат остатки. Продавец, положивший весь запас на склад площадки, теряет не товар, а возможность им распоряжаться: перекинуть между складами нельзя, быстро забрать нельзя. Отсюда правило — основной объём туда, где он оборачивается, а хвост под рукой.
| Что за товар | Где держать |
|---|---|
| Ровный спрос, понятная оборачиваемость | у маркетплейса: логистика площадки дешевле |
| Новинка без истории продаж | ближе к себе, пока спрос не понятен |
| Сезонный пик | основной объём заранее у площадки, хвост под рукой |
| Много артикулов, редкие продажи по каждому | ближе к себе: иначе запас размазан по складам |
| Может понадобиться обратно | ближе к себе, пока вывод остатка не восстановлен |
Раскладка считается под ассортимент: одна и та же категория у двух продавцов ложится по-разному.
13 / Калькулятор
Сколько стоит подготовить поставку
Считаем не тариф площадки, а свою работу: операции обработки, забор товара и доставку до склада назначения. Список складов в поле доставки появится вместе с подтверждённой географией. [ПОДТВЕРДИТЬ: на какие склады и сортировочные центры возим, своим транспортом или подрядчиком, работаем ли через транзит]
шт.
Ваш расчёт
Расчёт за минуту- Приёмка и пересчёт — 5 000 × 10 ₽50 000 ₽
- Маркировка: нанесение штрихкода — 5 000 × 5 ₽25 000 ₽
- Работа с бирками — 5 000 × 7 ₽35 000 ₽
- Упаковка: пакет или БОПП — 5 000 × 8 ₽40 000 ₽
- Скидка за объём −40%−60 000 ₽
- Доставка до маркетплейса: любой склад в Москве и МО3 000 ₽
Итого93 000 ₽
≈ 19 ₽ за единицу товара
Индивидуальные условия
Не подошла стоимость?
Оставьте контакты — подберём условия под ваш объём и категорию.
Обсудить условияРасчёт предварительный и не является публичной офертой: точную цену фиксируем в договоре после короткого аудита категории.
14 / Тарифы
Цены на фулфилмент FBO в Москве
Показываем состав цены, а не итог. Фулфилмент FBO считается за единицу товара и за грузоместо: от них зависит и обработка, и логистика.
Старт
расчёт
первые партии
приёмкамаркировкаупаковка
Приёмка, маркировка, упаковка, сборка грузомест.
Оптимальный
расчёт
регулярные поставки
грузоместадокументыдосье партии
Подготовка партии, документы, отгрузка по направлению.
Индивидуальный
расчёт
крупные селлеры
выделенная командаотчётность
Выделенная команда, отчётность, условия под поток.
Что влияет на цену
малые партиистартовый тариф
регулярный потокиндивидуальный расчёт
базовая упаковкав тарифе
маркируемые категорииработа с кодами
компактный товарменьше грузомест
объёмный товаруплотнение объёма
направление напрямуюпо складу назначения
через транзиттариф площадки по складу назначения
вложения в партиюпо согласованию
работа с бракомпо факту
- цену задним числом не пересматриваем
- цифры пакетов появятся после подтверждения владельца: [УТОЧНИТЬ: цифры пакетов — тарифы прототипа без подтверждения не переносятся]
- без скрытых строк в счёте
15 / Вопросы поставщиков
Окна, приёмка и склады: вопросы поставщиков
Короткие ответы на то, что спрашивают до договора.
Не нашли вопрос?
Разберём вашу категорию, объём партии и текущую схему поставок.
Задать вопрос по регламенту→
- регламенты площадок
- ответы по поставке
16 / Заявка
Посчитаем вашу поставку
Пришлите объём и категорию — вернёмся с расчётом и планом первой поставки.
01
матответственность
фиксируем в договоре и актах
02
досье партии
акт, фото грузомест, статусы в WMS
03
две схемы
переключение без переезда между операторами
Prime Partner — премиальный фулфилмент для крупных селлеров
- Тёплый склад с адресным хранением в Балашихе
- FBO и FBS у одного оператора, с одного склада
- «4.8» на Яндекс.Картах