01
0:29
Фулфилмент для Ozon (Озон) в Москве
Забираем всё, из-за чего поставку на Озон разворачивают на воротах: упаковку, штрихкоды, состав грузомест, заявку, УПД-2 и слот. Развернули по нашей вине — закрываем удержание площадки, испортили товар — компенсируем себестоимость.
Работаем только по FBO. Крупногабарит не берём, хранение отдельной услугой не оказываем.
Считаем по категории, объёму и составу грузомест. Без обязательств.
схема FBO
досье партии
заявка и тайм-слот
30 км до Жуковского
Отвечаем рублём
Компенсируем удержания площадки и себестоимость товара, испорченного по нашей вине. Склад застрахован.
Досье на каждую партию
Фото грузомест до отгрузки, акт по партии, статусы в WMS. С таким комплектом акт о расхождениях есть чем отклонить.
Состав, заявка и слот — наши
Грузоместа собираем осознанно, состав указываем в заявке, окно бронируем сами. Вы узнаёте о партии, когда она принята.
30 км до ближайшего склада Ozon
Балашиха, мкр. Саввино. До Жуковского 30 км, до Софьино 48 км, до Хоругвино 70 км.
02 / МедиагалереяСклад видно
Склад видно
в деле
Съёмка на нашем складе в Балашихе: приёмка, упаковка под требования площадки и сборка грузомест к отгрузке.
Короткие ролики со склада: приёмка, упаковка и работа команды в кадре.
02
0:28
03
0:42
04
0:20
- 10 роликов
- приёмка и упаковка
- команда в кадре
- без стоков
03 / Площадки
С какими площадками мы работаем
Собрать одну партию сразу на все площадки нельзя: у Ozon свои грузоместа и состав в заявке, у соседей — свои идентификаторы и палеты. Линии подготовки разведены.
OZON
вы здесь: схема FBO, грузоместа «моно» и «микс», состав в заявке, транспортная этикетка, кросс-докинг
Wildberries
своя схема поставки на склад, свои коэффициенты приёмки и обезличка товара
Яндекс.Маркет
ярлыки, палеты по ГОСТ и ЭДО: что меняется на Яндекс.Маркете
04 / Цена ошибки на Ozon
Штрафы Ozon и платная приёмка: где поставщик теряет деньги
Речь про деньги поставщика, который возит партии на склад без фулфилмент-оператора. У Ozon в оферте нет слова «штраф» — есть удержания и штрафные баллы, и потери набегают тихо.
01
Две этикетки на грузоместе или нечитаемый штрихкод
Официально площадка может не принять поставку. Машина уезжает обратно: рейс оплачен, слот сгорел, продажи встали.
02
Состав грузомест не указан или не сошёлся с заявкой
Стоимость приёмки меняется — и размер вы узнаёте постфактум.
03
Акт о браке или об излишках не отклонён за пять дней
Акт принимается автоматически. Выходные и отпуск менеджера календарь не останавливают.
Главное
Все три — про то, как собрана партия, а не про качество товара
Развернули из-за нашей упаковки, штрихкода или состава — удержание закрываем мы. Санкции схем FBS и realFBS сюда не входят: эти схемы мы не обслуживаем, их разбор — в разделе требований.
01
Две этикетки на грузоместе или нечитаемый штрихкод
Официально площадка может не принять поставку. Машина уезжает обратно: рейс оплачен, слот сгорел, продажи встали.
02
Состав грузомест не указан или не сошёлся с заявкой
Стоимость приёмки меняется — и размер вы узнаёте постфактум.
03
Акт о браке или об излишках не отклонён за пять дней
Акт принимается автоматически. Выходные и отпуск менеджера календарь не останавливают.
Главное
Все три — про то, как собрана партия, а не про качество товара
Развернули из-за нашей упаковки, штрихкода или состава — удержание закрываем мы. Санкции схем FBS и realFBS сюда не входят: эти схемы мы не обслуживаем, их разбор — в разделе требований.
- удержания
- штрафные баллы
- платная приёмка
- акты о расхождениях
- сгоревший слот
05 / Материальная ответственность
Кто отвечает за товар на поставках Ozon
«Материальная ответственность» записана в договоре у любого оператора. Разница — чем она обеспечена.
Посмотреть распределение рисков→Отвечаем за товар рублём
Компенсируем штрафы маркетплейсов и себестоимость товара, если он испорчен по нашей вине. Склад застрахован.
Досье по партии Фото грузомест до отгрузки, отметка о проверке считываемости штрихкодов, заявка с указанным составом, акт по партии и статусы в WMS. Этим комплектом отклоняется акт о браке и об излишках.
Почему у ответственности нет фиксированной суммы
Фиксированной суммы и потолка нет — это принцип, а не пробел: платим за свою ошибку в том размере, в каком она вам стоила. Держится это на досье по партии, поэтому каждая поставка едет с комплектом доказательств. Подробнее — как устроена материальная ответственность по договору.
01
Транспортная этикетка грузоместа
Отказ в приёмке из-за неё — наша зона. Подтверждаем фото грузомест до отгрузки и отметкой о проверке считываемости в WMS.
02
Штрихкод на единице
Нечитаемый или не совпавший с кабинетом — наша зона. Подтверждаем фотофиксацией нанесения и сверкой с кабинетом до отгрузки.
03
Состав грузомест
Изменение стоимости приёмки из-за состава — наша зона. Подтверждаем заявкой с указанным составом и фото собранных грузомест.
04
Карточка, цена и акции
Зона вашего кабинета. Туда же относятся санкции схем FBS и realFBS: эти схемы мы не обслуживаем.
До приёмки за партию отвечаем мы, после — площадка по своей оферте. Наши документы превращают спор в разговор с фактами.
06 / Требования Ozon
Ozon: упаковка товара, штрихкоды и документы — всё на нас
Операции, которые перестают быть вашей заботой в день, когда мы забираем товар.
Упаковка под категориюШтрихкоды и этикеткиГрузоместа и их составТранспортные этикеткиМаркировка и УПД-2Заявка и тайм-слот
На вашей стороне остаётся то, что и должно: карточка, цена и продвижение.
06 / Приёмка и споры
Приёмка на Ozon: пять дней на возражение ведём мы
Здесь про приёмку вашей поставки на складе площадки, а не про выдачу заказа покупателю. Здесь же включается календарь.
По результатам приёмки формируются акт о браке и акт об излишках: отклонить их нужно за пять календарных дней, иначе акт принимается сам. Календарных — значит, и выходные. Спор выигрывает тот, у кого есть доказательства по этой партии, поэтому комплект собираем на каждой поставке, а не когда акт пришёл.
Приёмочный коридор
четыре шага, у каждого зафиксирован статус
Приняли
принятоПартия заезжает в своё окно, состав грузомест сверен с заявкой.
Проверили
провереноШтрихкоды, транспортные этикетки и вложение — до отгрузки, с фотофиксацией.
Собрали и отгрузили
отгруженоГрузоместа собраны, состав указан в заявке, слот забронирован.
Отработали акт
спорПришёл акт о браке или об излишках — готовим мотивированное возражение в срок.
Срок по акту ведём мы, а не ваш календарь: пять календарных дней идут и в выходные.
Чем приёмка Ozon отличается от соседней площадки
Здесь спор держится на составе грузомест и на пятидневном окне по акту. На соседней площадке рычаги другие: коэффициент приёмки и обезличка: что меняется на Wildberries.
06 / Возвраты
Возвраты Ozon: вывозим со склада и возвращаем в оборот
Вернувшийся товар — это деньги: они либо снова уходят в продажу, либо лежат на складе площадки по её тарифу.
На FBO возвраты приходят на склад площадки, обработка и обратная логистика тарифицируются отдельно. Мы принимаем товар, который вы вывозите со склада Озон, и возвращаем годное в оборот новой поставкой.
Наш процесс возврата
01
Приняли возврат
Фиксируем поставку возврата, присваиваем статус и проверяем документы.
статус: принято
02
Разобрали вложение
Сверяем товар, комплект и состояние, делаем фотофиксацию и фиксируем результат.
статус: проверено
03
Годное в поставку
Товар переупаковываем, обновляем этикетки, собираем в новое грузоместо и отправляем в стоке с новым статусом.
статус: годное
04
Брак в акт
Фиксируем дефект, создаём акт и выводим товар из продажи.
статус: брак
возврат в оборот
вывод из оборота
Что тарифицирует площадка
- Обработка возврататариф площадки, считается ею
- Обратная логистикаотдельная строка, тоже её тариф
- Вывоз со складаинициируете вы, принимаем мы
Потери на возвратах снижаются
−15–30%
за счёт логистики,
упаковки и маркировки
- Меньше потерьВозвращаем максимум годного товара в оборот.
- ПрозрачностьАкты, фото и статусы в вашем кабинете.
- Контроль качестваРаботаем по чек-листам и SLA.
- вывоз со склада
- разбор вложения
- возврат в оборот
07 / Процесс
Поставка на Ozon: семь этапов, кросс-докинг и кластеры
Семь этапов, у каждого — статус, который видно вам.
01
Забор
Забираем товар у поставщика или с вашего склада по Москве и области, планируем маршрут и время.
02
Приёмка
Пересчитываем каждую позицию, проверяем на брак и фиксируем состояние партии фото.
03
Проверка
Сверяем комплектность и вложение, размещаем товар по адресным ячейкам.
04
Маркировка
Наносим штрихкоды, для маркируемых категорий печатаем КИЗ из PDF и фиксируем их в WMS.
05
Упаковка
Упаковываем под категорию, уплотняем объём и собираем грузоместа «моно» или «микс».
06
Отгрузка
Оформляем заявку с составом грузомест, бронируем тайм-слот, клеим транспортные этикетки и приезжаем в окно.
07
Возвраты
Принимаем вывезенный со склада возврат, разбираем вложение и возвращаем годное в оборот.
01
Забор
Забираем товар у поставщика или с вашего склада по Москве и области, планируем маршрут и время.
02
Приёмка
Пересчитываем каждую позицию, проверяем на брак и фиксируем состояние партии фото.
03
Проверка
Сверяем комплектность и вложение, размещаем товар по адресным ячейкам.
- партию видно на каждом шаге
- до 25 000 ед. в сутки
- цикл приёмка → отгрузка 48 часов
- заявка, состав и слот на нас
- объём уплотняем до отгрузки
- статус не выпрашивают в переписке
Плечо до складов Ozon
Короткое плечо — это меньше риска не попасть в своё окно и меньше времени, когда товар едет, а не продаётся.
Склады Ozon
Наш склад склады и фулфилмент-центры OzonРасстояние и время — на авто, без пробок, ориентировочно
Время до складов Ozon
ориентировочно- ≈ 40 мин
Ozon Жуковскийближайший
ближайший к нам фулфилмент-центр · 30 км
- ≈ 58 мин
Ozon Софьино
крупный ФЦ юго-востока · 48 км
- ≈ 1 ч 25 мин
Ozon Хоругвино
север области · 70 км
Удобный выезд на М-12 и МКАД
Конкретное направление отгрузки под вашу категорию и объём считаем на аудите — вместе с составом грузомест и кластером, потому что «ближе» и «дешевле» на Ozon не всегда одно и то же.
М-12МКАД
- тайм-слоты
- маршруты
- кросс-докинг
08 / УслугиКакие услуги
Какие услуги
мы оказываем
Закрываем основные операции с товаром: от приёмки и хранения до маркировки, возвратов и поставки на склад Ozon.
Приёмка
Забор, пересчёт, проверка качества и документов.
Подробнее
Хранение и обработка
Адресное хранение, перемещения, WMS-учёт и инвентаризация.
Подробнее
Комплектация и упаковка
Сборка грузомест, упаковка по ТЗ и подготовка к отгрузке.
Подробнее
Маркировка и Честный знак
Печать этикеток, штрихкодов, КИЗ и ввод кодов в оборот.
Подробнее
Обработка возвратов
Проверка, переупаковка, перемаркировка и отчётность.
Подробнее
Поставка на склад МП
Формирование поставки, слоты, транспорт и сдача груза.
Подробнее
Хранение как отдельную услугу не оказываем: адресное хранение входит в цикл подготовки поставки, а склад загружен под фулфилмент-процессы.
09 / Прозрачность
Контроль поставок Ozon онлайн: что видно вам и что просим мы
Два вопроса, которые задают чаще прочих: что сейчас с партией и куда мы залезем в кабинете. Ответ — в двух колонках.
Партии
WMS 24/7 — доступ у вас, а не по запросу| Партия | Товар | Кол-во | Статус | Склад | Обновлено | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OZ-1041 | Партия одежды | 1 480 | Отгружено | Жуковский | сегодня | › |
| OZ-1042 | Товары для дома | 860 | Упаковано | Софьино | сегодня | › |
| OZ-1043 | Косметика | 2 100 | Принято | Хоругвино | вчера | › |
Фотоотчёты по грузоместам
Статусы партии
- Принято10:20
- Проверено12:05
- Упаковано15:40
- Отгружено08:15
01
Партии и остатки
Видно, что уехало, что собрано и что лежит в адресных ячейках.
02
Акты и документы
Акты приёмки, документы поставки и фотоотчёты по каждому грузоместу.
03
Открыть демо WMS→Статусы без переписки
Принято, проверено, упаковано, отгружено — статус не нужно выпрашивать.
Что вы видите
Партии, остатки и отгрузки; акты приёмки и документы поставки; фотоотчёты по каждому грузоместу; статусы «принято», «проверено», «упаковано», «отгружено». Доступ в WMS круглосуточный, а не по запросу.
Чего мы не просим
Финансы и выплаты, цены, скидки и участие в акциях, рекламный кабинет, право менять карточки. Отдельного операторского доступа на площадке нет: продавец выдаёт пару Client-Id и Api-Key либо доступ сотрудника, и права мы берём под участок работы. Сомневаетесь — начните с минимума: расширить можно в любой момент, сузить постфактум сложнее.
10 / Считаем на ваших цифрах
Вакуумная упаковка товара для маркетплейса: объём меньше — логистика дешевле
Сначала факт, дальше — сравнение и калькулятор.
Кейс 01
Одежда и объёмные категории
вакуумация снижает
объём и логистику
−39%
до
8 л.
Объём единицы
после
3,2 л.
Объём единицы
Пустота в коробке едет тем же маршрутом, но не продаётся
- объём
- логистика
- грузоместа
- тариф
Кто отвечает за партию: свой склад, своя отгрузка или мы
Сравниваем не тариф, а ответственность: кто отвечает за партию, из чего складываются расходы и чем подтверждать спор.
Свой склад
Кто отвечает за партию до приёмки
Вы.
Из чего расходы
Аренда и ФОТ постоянно.
Чем докажете при споре
Как получится.
Во что упирается рост
Площадь и люди.
Вожу сам на склад Ozon
Кто отвечает за партию до приёмки
Вы.
Из чего расходы
Рейс, слот и ваше время.
Чем докажете при споре
Видео с телефона, если сняли.
Во что упирается рост
Каждая поставка — снова вы.
Prime Partner
Кто отвечает за партию до приёмки
Мы, по договору.
Из чего расходы
Цена за единицу, зафиксирована в договоре.
Чем докажете при споре
Досье по каждой партии.
Во что упирается рост
Выделенная команда под проект.
Кто отвечает за партию
Из чего складываются расходы
Чем докажете при споре
Что при росте объёмов
Работаем по одной схеме — FBO. Схемы, где товар лежит у продавца, не обслуживаем. Wildberries и Яндекс.Маркет ведём, но по ним отдельные страницы и расчёт.
Сколько стоит подготовка поставки на склад Ozon
Это не калькулятор комиссий Ozon. Здесь можно посчитать стоимость подготовки партии на калькуляторе: услуги обработки, забор от поставщика и доставку до склада площадки. Точную ставку по вашей категории соберём после короткого аудита.
шт.
Ваш расчёт
Расчёт за минуту- Приёмка и пересчёт — 5 000 × 10 ₽50 000 ₽
- Маркировка: нанесение штрихкода — 5 000 × 5 ₽25 000 ₽
- Работа с бирками — 5 000 × 7 ₽35 000 ₽
- Упаковка: пакет или БОПП — 5 000 × 8 ₽40 000 ₽
- Скидка за объём −40%−60 000 ₽
- Доставка до маркетплейса: любой склад в Москве и МО3 000 ₽
Итого93 000 ₽
≈ 19 ₽ за единицу товара
Индивидуальные условия
Не подошла стоимость?
Оставьте контакты — подберём условия под ваш объём и категорию.
Обсудить условияРасчёт предварительный и не является публичной офертой: точную цену фиксируем в договоре после короткого аудита категории.
11 / Тарифы
Тарифы на подготовку поставок Ozon: цена фиксируется в договоре
Категория, упаковка, маркировка и SLA видны до первой поставки. На объёмных категориях отдельной строкой идёт уплотнение объёма.
Старт
от
20 ₽
компактные товары
приёмкамаркировкаупаковка
Приёмка, маркировка, упаковка.
Оптимальный
25–50 ₽
одежда, дом, обувь
вакуумацияКИЗWMS
Вакуумация, КИЗ, доступ в WMS.
Индивидуальный
расчёт
крупные селлеры
SLAвыделенная командаотчётность
SLA, выделенная команда, отчётность.
Что влияет на цену
косметика и бытовая химияот 20 ₽
товары для домаот 25 ₽
обувьот 25 ₽
одежда30–50 ₽
электроникаот 50 ₽
базовая упаковкав тарифе
вакуумация объёмного товараотдельной строкой
нестандартные расходникипо согласованию
штрихкод на единицев тарифе
КИЗ и УПД-2 через ЭДОв тарифе
перемаркировка возвратапо факту
малые партиистартовый тариф
регулярный потокиндивидуальный расчёт
- цену задним числом не пересматриваем
- расходники и нестандартная упаковка согласуются заранее
- без скрытых строк в счёте
12 / Вопросы поставщиков
Кросс-докинг, приёмка, штрафы: вопросы по поставкам на Ozon
Здесь же лежит регламентная фактура — для тех, кто хочет проверить нас по справке площадки.
Не нашли вопрос?
Разберём вашу категорию, объём и текущую схему поставок на Озон.
Задать вопрос по регламенту→
- регламент площадки
- ответы по поставке
13 / Заявка
Соберём расчёт и план первой поставки на склад Ozon
Оставьте объём, категорию и текущую схему поставок на Озон. Вернёмся с расчётом и планом первой отгрузки.
01
матответственность
фиксируем в договоре и актах
02
WMS
прозрачность остатков и статусов 24/7
03
без простоя
переезд без остановки продаж
Prime Partner — премиальный фулфилмент для крупных селлеров
- Тёплый склад с адресным хранением в Балашихе
- до 25 000 ед. в сутки
- «4.8» на Яндекс.Картах